![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
T.ご注文時の注意点
1.ご注文が完了すると最初に「自動送信メール」が届きます。
ご注文が確定しますと、まずご注文内容を確認した『自動送信メール』が届きます。
「注文画面では確かに最後のステップまで進んだのにこのメールが返ってこない・・・」
というような場合は、次のような原因が考えられます。
@注文の際に登録したメールアドレスが間違っている。
A(特にパソコンの場合)迷惑フォルダーに自動振分されてしまっている。
B(特に携帯電話の場合)フィルターがかかって受信拒否してしまっている。
このような場合は、弊社ではご注文として確定しているケースがほとんどです。
従いまして、メールが返ってこないから と何度もやり直すと、注文がダブってしまう
ことがございます。ご面倒でも 『お問い合わせ』のフォームからお問い合わせいただく
か、営業時間内であれば一度お電話をお願いします。
2.次に、配達やご入金に関しての詳細をご案内するメールが届きます。
このメールが下記の目安時刻までに届かない場合は何らかのトラブルの可能性が
ございます。『お問い合わせメール』もしくはお電話にてご確認をお願いします。
当店からのご案内メールの目安は次の通りです。営業休日に関しましては、トップページ
のカレンダーでご確認をお願いします。
★平日当日のPM1:30までのご注文は当日PM5:00までにご案内
PM1:30以降は翌日PM2:00までにご案内
★営業休日前日の当日PM1:30までのご注文は当日PM5:00までにご案内
PM1:30以降は休日翌日のPM3:00までにご案内
★営業休日当日のご注文は翌日のPM3:00までにご案内
★営業休日が連休の場合は、連休明け後のPM3:00までにご案内
※弊社メンテナンス日・ご注文お問い合わせ混雑時などは上記ご案内より
遅れる場合もございますのでご了承下さいませ。
U.お支払方法について(いずれかを選択してください)
1.代金引換(代引き)
商品の配達時に、商品と引き換えに、配達ドライバーにお支払いをしていただく方法です。
★
お支払いは現金決済のみとなります。
★商品代金合計金額が3,800円未満の場合は、代引き手数料300円がかかります。
★商品代金合計が3,800円以上の場合は、代引き手数料は無料です。
2.クレジットカード決済
お手持ちのカードでお支払いをいただく方法です。特段の断りが商品ページに掲載されて
いない限り、ほぼすべての商品でお使いいただけます。
【取扱カード】
お取り扱いカードは以下のとおりです。
【VISA】 【MASTER】 【NICOS】 【JCB】 【AMEX】
【備考】
★お支払い方法は、どのカードも、1回払い、リボ払い、分割払い、ボーナス一括払いが
可能です。
★お支払い総額(ご請求額)は(商品代金+送料)となります。メールにてご連絡致します。
★クレジット票のお客様控は保全のため発行しておりません。弊社の『領収証』で対応させて
いただいております。必要な場合は、ご注文時、『ご意見・ご要望』欄に「領収証希望」と
明記してください。商品に同梱または郵送にてお送りいたします。
★なお、弊社ではSSLというセキュリティシステムを利用しております。
カード番号等の情報は
暗号化されて送信されますので、安心してご利用いただけます。
3.コンビニスピード決済(前払い)
こちらからのご案内に従って、コンビニでお支払い(前払い)をしていただく方法です。
例えば
3,800円未満の商品の場合は代引き手数料がかかってしまいますが、コンビニの
スピード決済を利用するとこれを回避できます。
★ご利用いただけるコンビニエンスストア
【セブンイレブン】 【ローソン】 【サークルKサンクス】 【ファミリーマート】
※お支払方法選択プルダウンでお選びください。
★ご利用の手順
@お支払方法でいずれかのコンビニスピード決済を選択すると・・・
A当店より、それぞれのコンビニに対応した『払込票番号』『受付番号』などを記載した
ご案内メールをお送りします。
Bその番号をメモし、ご請求額を確認のうえ、コンビニでお支払い(前払い)をお願いします。
操作方法などがわからないときは、コンビニの店員さんに確認してください。
C当日、もしくは翌日には、当店にてご入金が確認できます。
ご入金が確認でき次第、発送の手配と、配達に関してのご案内メールをお送りいたします。
★手数料は当店が負担しますのでかかりません。
★払込票番号あるいは受付番号の発行より20日目までにご入金を確認できない場合は、
自動的にご注文をキャンセルさせていただきますので、お支払いはできるだけお早めに
お願いいたします。
4.銀行振込(前払い)
銀行から当店の銀行口座にご入金をいただく方法です。インターネットバンクのご利用も可能です。
★送料や値引等が状況によって異なるため、自動送信メールとはご請求額が異なる場合が
往々にしてございます。
お振込みは、こちらからの確定のご案内メールを確認されてからお願いします。
追加請求や払い戻しなどの防止にご協力ください。
【当店口座】 福井銀行 美山支店 普通 番号1023371 有限会社アジル
<インターネットバンクからのお振込のご注意>
※名義人の間違いで振込できていない場合がございます。ご注意願います。
【後払い.comサービス内容】 決済手数料:315円(税込) |
V.配送便・配送料金について
★弊社では主に、クロネコヤマト便、佐川急便を使用しております。宅配便のご指定はいただけません。
お届け日時につきましては、当店よりメールにてご案内致します。
当店からのお届け日時ではご都合が悪いような場合は、お手数ですが、メールにてご連絡の程お願い
申し上げます。急を要する場合は、営業時間内にお電話にてお願いいたします。(9:00-21:00)宅配便料金
【備考】
★梱包サイズ別県別送料料金体系をとっております。
下記の送料は1個口の料金となります。
個口数は極力まとめさせていただいておりますが、複数
の個口となる場合もございます。送料はメールでのご案内
を必ずご確認の程願います。
例外1:家具などの超大物品やオークション落札商品などは
別途送料の料金をご案内させていただきます。
例外2:沖縄県の一部・離島の一部の地域につきましては下
記の料金表に該当しない場合がございます。その際
は事前にご連絡させていただきます。
※下記料金には消費税は含まれております。
※サイズの大きい品は日通アロー便と佐川急便となります。
※お客様からの宅配便の業者のご指定はできません。
例外:一部離島につきまして代金引換をご利用がで
ができない場合がございます。
【送料料金表】
サイズ 北海道 東北地方 関東地方 中部
北信越
地方関西地方 中国地方 四国地方 九州地方 沖縄 北海道 青森県
岩手県
秋田県宮城県
山形県
福島県東京都
千葉県
群馬県
茨城県
山梨県
埼玉県
栃木県
神奈川県愛知県
静岡県
岐阜県
新潟県
富山県
石川県
三重県
長野県
福井県大阪府
兵庫県
京都府
滋賀県
奈良県
和歌山県広島県
岡山県
山口県
鳥取県
島根県香川県
徳島県
愛媛県
高知県福岡県
大分県
佐賀県
長崎県
宮崎県
熊本県
鹿児島県沖縄県 サイズ1 900 600 600 600 600 600 600 600 600 1,100 サイズ2 1,000 800 800 800 800 800 800 800 800 1,300 サイズ3 3,000 2,000 2,000 1,000 1,000 1,000 1,000 2,000 2,000 5,000 自転車12インチ 1,500 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 2,000 自転車14インチ以上 2,300 1,500 1,500 1,500 1,500 1,500 1,500 1,500 1,500 5,000 水着 525 525 525 525 525 525 525 525 525 525 学習机 5,000 3,000 3,000 3,000 3,000 3,000 3,000 3,000 3,000 7,000
上記料金は「1個口」の料金となります。「個口」は極力まとめておりますが、
複数の個口となる場合もございます。後程店舗からのメールで送料のご案内を
致しますので必ずご確認の程願います。
※北海道・沖縄・離島につきましては、すべて1個口料金となります。
【例外】
@特大ベッド、家具、特殊大物遊具(ブランコ、鉄棒、滑り台など)は別途料金を
ご連絡致します。
A遠方離島地域につきまして別途料金をご連絡致します。
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていな
い商品 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品
を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれております。 1円未満消費税端数 切り捨て 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 1回のお買上につき、1個口の料金となりますが、複数の個口になります
場合は個々ごとに料金が掛かってまいります。
但し、離島の一部の地域また家具等などの超大型商品につきまして料金
は別途当店よりご連絡を申し上げます。
上記料金は「1個口」の料金となります。「個口」は極力まとめておりますが、
複数の個口となる場合もございます。後程店舗からのメールで送料のご案内を
致しますので必ずご確認の程願います。
※北海道・沖縄・離島につきましては、すべて1個口料金となります。
【例外】
@特大ベッド、家具、特殊大物遊具(ブランコ、鉄棒、滑り台など)は別途料金を
ご連絡致します。
A遠方離島地域につきまして別途料金をご連絡致します。
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていな
い商品 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品
を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれております。 1円未満消費税端数 切り捨て 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 1回のお買上につき、1個口の料金となりますが、複数の個口になります
場合は個々ごとに料金が掛かってまいります。
但し、離島の一部の地域また家具等などの超大型商品につきまして料金
は別途当店よりご連絡を申し上げます。
W.消費税について
当店の価格は消費税を含んで表示しています。(消費税率 5%)
消費税計算順序 購入商品合計に対して消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て
X.返品・交換等について ※必ず内容をご確認ください。
商品が届きましたら、必ず、ご確認を願います。お届け後、
8日間過ぎましてのご返品、ご交換につきましてはお受け
できませんのでご注意の程、お願い申し上げます。
ご返品、ご交換の場合はダンボール箱が必要となります
ので必ず保管の程、お願い申し上げます。
★不良品・破損品以外のご返品つきましては「お客様ご都合」
のご返品となります。100%の商品内容案内が難しいため不明
な点が ございます場合は大変お手数ですが「商品お問い合
わせ」より商品内容ご確認の上お買上をお願い申し上げます。
★商品には万全を期しておりますが、万一不良品などございま
したら弊社までご連絡いただきます様お願い申し上げます。
ご確認のうえ、新しい商品とお取り替えさせていただきます。
不良品のご返品、お取替の送料は当店ご負担となります。
【注意】お届け後1ヶ月を経過いたしました際の不良に
につきましては、お品ご確認後にご対応となります事を
ご了承の程お願い申し上げます。
※誠に恐れいりますが不良品のご返品商品ご確認後、ご返金
・ご交換のお手続きまたご発送をさせていただきます。
ご返金につきましては、銀行・郵便局のお口座振込となります。
※ベットの基準値以下の塗装臭、カラーのトーン(濃淡)等
につきましてはお客さまご都合のご返品となります。
ご注意の程、お願い申し上げます。
【注】基本的に不良品、汚損品以外は「お客様ご都合」の
ご返品扱いとなります。
※不良品、汚損品でございましても一度ご使用いただきまし
たお品につきましては修理品となります。
商品ご到着後、必ずご確認の程お願い申し上げます。
※不良品として承りましたお品に問題がございません場合は
下記の「お客様ご都合」のご返品・交換とさせていただき
ます。
上記内容につきましては、お電話にてご対応をさせていただ
きます。
★お客様ご都合によるご返品は誠に恐れ入りますが、ご返品の
送料と代金引換・郵便振替・コンビニご購入の場合の当店ご
負担致しております代金引換手数料及び郵便振替手数料・コ
ンビニ振込手数料もお客様ご負担とさせていただきます。
ご返金のご入金の振込手数料170円(ご返金3万以上は270円)
(※郵便振替は140円)>もお客さまご負担となります。
ご返品の金額は下記内容となります。
(例)お買上品総支払い額−先お届け送料−ご返金手数料
(銀行170円郵便140円)−先当店ご負担の各手数料
(代引手数料300円〜600円・郵便手数料・コンビニ
手数料)=ご返品金額
★お客様ご都合による交換はご返品と先に送料はお客さまご
負担となりますが、交換の品の送料は弊社の負担となりま
す。交換の差額のプラス分は代金引換にてご請求となります。
マイナス分はご返金となりますが、ご返金入金手数料はお客
様ご負担となります。
※但し2回目以降のご交換は全てお客様のご負担となります。
※尚返品、お取替えは未使用のものと限らさせていただきます。
その際は8日以内に弊社までご連絡の程、お願い申し上げます。
期間が過ぎました場合、お受けできませんのでご注意の程、お
願い申し上げます。必ず、商品がご到着後、開封いただきまし
てご確認の程お願い申し上げます。
★お客さまのお取り扱いにより破損した商品はお受けかねます
ので何卒ご了承の程、お願い申しあげます。
※ベビーベッド・ラック・ベビーカー等大物商品をお客様ご都合
によりますご返品ご交換は一度ご使用致しましたダンボール箱
はご使用ができませんので別途お客様ご負担となります。
ご注意の程お願い致します。(ベビーベッドは1000円)
【注意】組立後のお品はご使用いただきましたお品となります
のでご返品はできません。ご注意の程お願い申し上げます。
※ビデオ・CD・DVDは無開封のお品のみご返品を承ります。セット
の場合は不良品のみ承りとなります。
★送料無料のお品はお買上の場合には無料となりますが、お
客様ご都合の場合のご返品は先にお届け致しました送料、ご
返品の際の送料は手数料等合せましてお客様ご負担となります。
何卒、ご了承の程、お願い申し上げます。
★商品のキズ・破損につきましては宅配中の場合も考えられま
すのでご確認・調査をさせていただきます。その際はお時間が
かかる場合もございますのでご了承の程お願い申し上げます。
家具・ベッド等のキズ・破損につきまして恐れいりますが、不
備部分の画像を依頼する場合もございます。その際は何卒ご
了承の程お願い申し上げます。
Y.ご注文のキャンセルについて
【ご注意】
★キャンセルにつきましては発送前はお客さまご負担は
ございませんが、発送後は商品を一旦お受け取りいただきます。
お客様ご負担と致しましては送料・手数料がご負担となります。
改めて当店よりご返品のお手続きとご返金のご連絡をさせていた
だきます。
※当店では基本的に、ご注文の当日もしくは翌日の発送を心がけておりますので、
ご注文キャンセルの場合は、お電話にてお早めのご連絡をお願い申し上げます。